Help Center

คำถามที่พบบ่อย

รวบรวมคำถามยอดฮิตจากสมาชิก t99 ทั่วประเทศไทย ตั้งแต่การสมัครสมาชิก ฝาก-ถอนเงิน ไปจนถึงเรื่องเกมและโปรโมชัน หาคำตอบได้ที่นี่ก่อนติดต่อทีมงาน

50+
คำถามที่ตอบแล้ว
24/7
ทีมงานพร้อมช่วย
<5 นาที
เวลาตอบกลับเฉลี่ย
8
หมวดหมู่คำถาม

ทำไมต้องเลือก t99

t99 ออกแบบมาเพื่อนักเดิมพันชาวไทยโดยเฉพาะ ครบ ง่าย และปลอดภัย

ฝาก-ถอนรวดเร็ว

ระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติ ดำเนินการภายใน 5 นาที รองรับทุกธนาคารไทยและ TrueMoney Wallet

ระบบความปลอดภัยสูง

เข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL 256-bit ทุกธุ รกรรม ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างเข้มงวดตลอด 24 ชั่วโมง

เกมครบทุกประเภท

สล็อต บาคาร่า พนันกีฬา หวย และคาสิโนสด ครบจบในแพลตฟอร์มเดียว ไม่ต้องสมัครหลายเว็บ

ซัพพอร์ต 24 ชั่วโมง

ทีมงานคนไทยพร้อมตอบทุกคำถามตลอดวันตลอดคืน ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพ เชียงใหม่ หรือภูเก็ต

โปรโมชันจัดเต็ม

โบนัสต้อนรับ โปรคืนยอดเสีย โปรแนะนำเพื่อน และโปรโมชันพิเศษรายสัปดาห์สำหรับสมาชิก t99

รองรับทุกอุปกรณ์

เล่นได้ทั้งบนมือถือ แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์ ไม่ต้องดาวน์โหลดแอป เปิดผ่านเบราว์เซอร์ได้เลย

คำถามที่พบบ่อย

เลือกหมวดหมู่ที่ต้องการด้านล่าง แล้วคลิกคำถามเพื่อดูคำตอบ

การสมัครสมาชิก t99 ทำได้ง่ายมาก ไม่ต้องใช้เอกสารซับซ้อน เพียงเตรียมข้อมูลดังนี้
  • ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
  • เบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่
  • บัญชีธนาคารในประเทศไทยที่เป็นชื่อของคุณเอง
  • อายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป
กระบวนการสมัครทั้งหมดใช้เวลาไม่เกิน 3 นาที และสามารถเริ่มเล่นได้ทันทีหลังยืนยันบัญชี

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 คน เท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดของ t99 และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับโดยไม่มีการคืนเงิน หากลืมรหัสผ่านหรือมีปัญหาในการเข้าสู่ระบบ กรุณาติดต่อทีมงานเพื่อขอความช่วยเหลือแทน

หากลืมรหัสผ่าน สามารถรีเซ็ตได้ผ่านขั้นตอนดังนี้
  • คลิก "ลืมรหัสผ่าน" ที่หน้าเข้าสู่ระบบ
  • กรอกเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้
  • รับ OTP ทาง SMS และกรอกเพื่อยืนยัน
  • ตั้งรหัสผ่านใหม่ที่มีความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร
หากยังไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ ติดต่อทีมงาน t99 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

ได้ แต่ต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อน เพื่อความปลอดภัยของสมาชิก บัญชีธนาคารที่เปลี่ยนใหม่ต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับ t99 เท่านั้น ไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีของบุคคลอื่น กรุณาติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการเปลี่ยนแปลง

t99 อนุญาตให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น สมัครสมาชิกและใช้บริการได้ ตามกฎหมายไทยที่บังคับใช้ เราดำเนินการตรวจสอบอายุอย่างเข้มงวดในทุกขั้นตอน หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด บัญชีจะถูกระงับทันทีและไม่สามารถเรียกร้องเงินคืนได้

t99 รับฝากขั้นต่ำเพียง 100 บาท รองรับช่องทางการชำระเงินดังนี้
  • TrueMoney Wallet
  • PromptPay (พร้อมเพย์)
  • K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย)
  • SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์)
  • Krungthai (ธนาคารกรุงไทย)
  • Bangkok Bank (ธนาคารกรุงเทพ)
  • Krungsri (ธนาคารกรุงศรีอยุธยา)
  • TMB (ธนาคารทหารไทยธนชาต)
ระบบฝากเงินทำงานอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง เงินเข้าบัญชีภายใน 1-3 นาที

การถอนเงินของ t99 มีรายละเอียดดังนี้
  • ขั้นต่ำการถอน: 300 บาท
  • เวลาดำเนินการ: 5-15 นาทีในช่วงเวลาปกติ
  • ช่วงเวลาเร่งด่วน: ไม่เกิน 1 ชั่วโมง
  • จำนวนครั้งถอนต่อวัน: ไม่จำกัด
เงินจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่สามารถโอนไปยังบัญชีอื่นได้

หากฝากเงินแล้วเงินไม่เข้าบัญชีภายใน 10 นาที ให้ดำเนินการดังนี้
  • ตรวจสอบสลิปการโอนเงินว่าโอนไปยังบัญชีที่ถูกต้อง
  • ตรวจสอบว่ายอดเงินในบัญชีธนาคารถูกหักออกแล้ว
  • ติดต่อทีมงาน t99 พร้อมแนบสลิปการโอนเงิน
  • ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการภายใน 15 นาที
สำคัญ: อย่าโอนเงินซ้ำก่อนได้รับการยืนยันจากทีมงาน

t99 ไม่มีค่าธรรมเนียมสำหรับการฝากและถอนเงินทุกช่องทาง สมาชิกได้รับเงินเต็มจำนวนที่ถอนโดยไม่มีการหักค่าใช้จ่ายใดๆ อย่างไรก็ตาม ธนาคารของท่านอาจมีค่าธรรมเนียมการโอนเงินตามนโยบายของแต่ละธนาคาร

t99 มีเกมครบทุกประเภทสำหรับนักเดิมพันชาวไทย ได้แก่
  • สล็อตออนไลน์: จากค่ายชั้นนำกว่า 20 ค่าย รวมมากกว่า 1,000 เกม
  • บาคาร่าสด: ดีลเลอร์จริง สตรีมสดตลอด 24 ชั่วโมง
  • พนันกีฬา: ฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC มวยไทย ONE Championship วอลเลย์บอล
  • หวย: หวยรัฐบาลไทย หวยลาว หวยฮานอย และหวยออนไลน์
  • คาสิโนสด: รูเล็ต ไฮโล ไพ่เสือมังกร และอื่นๆ

อัตราเดิมพันขั้นต่ำแตกต่างกันตามประเภทเกม
  • สล็อต: เริ่มต้นที่ 1 บาทต่อสปิน
  • บาคาร่า: เริ่มต้นที่ 10 บาทต่อมือ
  • พนันกีฬา: เริ่มต้นที่ 10 บาทต่อบิล
  • หวย: เริ่มต้นที่ 1 บาทต่อเลข
สมาชิกสามารถเลือกระดับการเดิมพันที่เหมาะสมกับงบประมาณของตัวเองได้อย่างอิสระ

ได้เลย t99 รองรับการเล่นบนทุกอุปกรณ์ ทั้ง iOS และ Android ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชันใดๆ เพียงเปิดเบราว์เซอร์บนมือถือแล้วเข้าสู่เว็บไซต์ได้ทันที ระบบจะปรับหน้าจอให้เหมาะสมกับขนาดหน้าจอของอุปกรณ์โดยอัตโนมัติ

t99 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองมาตรฐานสากล ผลของทุกเกมเป็นแบบสุ่มอย่างแท้จริงและไม่สามารถถูกแทรกแซงได้ สำหรับเกมคาสิโนสด ดีลเลอร์จริงดำเนินการต่อหน้ากล้องสดตลอดเวลา เพื่อความโปร่งใสสูงสุดสำหรับสมาชิกทุกท่าน

สมาชิกใหม่ของ t99 จะได้รับสิทธิพิเศษต้อนรับหลายรายการ รายละเอียดโปรโมชันปัจจุบันสามารถตรวจสอบได้ที่หน้าโปรโมชันในเว็บไซต์ โดยทั่วไปโปรโมชันสมาชิกใหม่ครอบคลุม
  • โบนัสต้อนรับสำหรับการฝากครั้งแรก
  • เครดิตฟรีสำหรับทดลองเล่นสล็อต
  • โปรโมชันฝากครั้งที่ 2 และ 3
เงื่อนไขการรับโบนัสแต่ละรายการแตกต่างกัน กรุณาอ่านรายละเอียดก่อนรับโปรโมชัน

โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ก่อนถอน (Wagering Requirement) ซึ่งแตกต่างกันตามแต่ละโปรโมชัน โดยทั่วไปมีเงื่อนไขดังนี้
  • ต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดก่อนถอนเงินโบนัส
  • โบนัสบางรายการใช้ได้เฉพาะกับเกมที่กำหนด
  • มีระยะเวลาหมดอ ายุของโบนัสแต่ละรายการ
กรุณาอ่านเงื่อนไขโปรโมชันอย่างละเอียดก่อนรับโบนัสทุกครั้ง หากมีข้อสงสัยติดต่อทีมงานได้เลย

โปรแนะนำเพื่อนของ t99 ให้ผลตอบแทนทั้งผู้แนะนำและผู้ถูกแนะนำ เมื่อเพื่อนที่คุณแนะนำสมัครสมาชิกและฝากเงินครั้งแรก คุณจะได้รับโบนัสพิเศษเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติ ไม่จำกัดจำนวนครั้งในการแนะนำ ยิ่งแนะนำมาก ยิ่งได้รับโบนัสมาก ตรวจสอบรายละเอียดโปรโมชันปัจจุบันได้ที่หน้าโปรโมชันในเว็บไซต์

โปรคืนยอดเสีย (Cashback) ของ t99 คำนวณจากยอดเสียสุทธิในรอบที่กำหนด โดยทั่วไปจะคำนวณรายสัปดาห์และโอนเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติในวันที่กำหนด
  • คำนวณจากยอดเสียสุทธิ (ยอดเสีย - ยอดชนะ)
  • อัตราคืนยอดเสียแตกต่างกันตามระดับสมาชิก
  • ไม่มีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์สำหรับโปรคืนยอดเสียบางรายการ

t99 ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกเป็นอันดับหนึ่ง ระบบของเราใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจะไม่ถูกเปิดเผยหรือขายให้กับบุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น สามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

เพื่อความปลอดภัยของบัญชี t99 แนะนำให้ปฏิบัติดังนี้
  • ตั้งรหัสผ่านที่ซับซ้อน ผสมตัวอักษรพิมพ์ใหญ่-เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษ
  • ไม่แชร์รหัสผ่านกับผู้อื่นไม่ว่ากรณีใด
  • เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) หากมีให้บริการ
  • ไม่เข้าสู่ระบบผ่าน Wi-Fi สาธารณะที่ไม่ปลอดภัย
  • ออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานบนอุปกรณ์สาธารณะ
หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ติดต่อทีมงานทันที

t99 มีนโยบาย Anti-Money Laundering (AML) ที่เข้มงวด ธุรกรรมทุกรายการจะถูกตรวจสอบโดยระบบอัตโนมัติ สมาชิกต้องใช้บัญชีธนาคารในชื่อของตัวเองเท่านั้นในการฝาก-ถอนเงิน การพยายามฟอกเงินหรือทำธุรกรรมที่ผิดปกติจะถูกรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามกฎหมาย

t99 ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง เรามีเครื่องมือและมาตรการหลายอย่างเพื่อช่วยสมาชิก ได้แก่
  • การตั้งวงเงินฝาก: สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้
  • การตั้งวงเงินเดิมพัน: จำกัดยอดเดิมพันสูงสุดต่อรอบหรือต่อวัน
  • การพักบัญชีชั่วคราว: หยุดพักการเล่นได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 30 วัน
  • การระงับบัญชีถาวร: สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวร
อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

สัญญาณเตือนที่ควรระวัง ได้แก่
  • ใช้เงินเกินงบประมาณที่ตั้งไว้บ่อยครั้ง
  • กู้ยืมเงินเพื่อนำมาเล่นการพนัน
  • ไม่สามารถหยุดเล่นได้แม้จะต้องการ
  • การพนันส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์หรือการทำงาน
  • โกหกคนรอบข้างเกี่ยวกับการพนัน
หากพบสัญญาณเหล่านี้ กรุณาติดต่อขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ และใช้เครื่องมือ Self-Exclusion ของ t99 เพื่อหยุดพักการเล่น

สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ทันทีโดย
  • เข้าสู่ระบบและไปที่การตั้งค่าบัญชี
  • เลือกตัวเลือก "พักการใช้งานบัญชี"
  • เลือกระยะเวลาที่ต้องการ (1 วัน / 7 วัน / 30 วัน / ถาวร)
  • ยืนยันผ่าน OTP ทางโทรศัพท์
หรือติดต่อทีมงาน t99 โดยตรงเพื่อขอระงับบัญชีได้ทันที สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ที่สามารถใช้บริการได้

หากพบปัญหาการเข้าถึงเว็บไซต์ ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้
  • ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์
  • ลองเปลี่ยนเบราว์เซอร์ (Chrome, Firefox, Safari)
  • ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
  • ลองเปลี่ยน DNS เป็น 8.8.8.8 หรือ 1.1.1.1
  • ปิด VPN หากกำลังใช้งานอยู่
หากยังไม่สามารถเข้าถึงได้ ติดต่อทีมงาน t99 เพื่อรับลิงก์สำรอง

ระบบของ t99 บันทึกสถานะเกมทุกรอบโดยอัตโนมัติ หากเกมค้างหรือหลุดกลางคัน เมื่อกลับเข้าสู่ระบบใหม่ เกมจะกลับมาในสถานะล่าสุดที่บันทึกไว้ ยอดเงินจะได้รับการคืนหรือคำนวณตามผลเกมที่เกิดขึ้นจริง หากพบความผิดปกติ กรุณาจดบันทึกเวลาและชื่อเกม แล้วติดต่อทีมงานพร้อมข้อมูลดังกล่าว

t99 รองรับการใช้งานบนเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการดังนี้
  • เบราว์เซอร์: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge (เวอร์ชันล่าสุด)
  • มือถือ iOS: iPhone และ iPad ที่ใช้ iOS 13 ขึ้นไป
  • มือถือ Android: Android 8.0 ขึ้นไป
  • คอมพิวเตอร์: Windows 10/11, macOS 10.14 ขึ้นไป
แนะนำให้อัปเดตเบราว์เซอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดเสมอเพื่อประสิทธิภาพสูงสุด

สามารถติดต่อทีมงาน t99 ได้หลายช่องทาง
  • Live Chat: แชทสดบนเว็บไซต์ ตอบกลับภายใน 5 นาที
  • อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 1-2 ชั่วโมง)
  • Line Official: ค้นหา @t99thailand บนแอป Line
  • Telegram: ช่องทางสำรองสำหรับการติดต่อเร่งด่วน
ทีมงานพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ไม่มีวันหยุด

หากต้องการร้องเรียนหรือแจ้งปัญหา กรุณาเตรียมข้อมูลดังนี้
  • ชื่อผู้ใช้งาน (Username) ของบัญชี t99
  • วันและเวลาที่เกิดปัญหา
  • รายละเอียดปัญหาที่พบ
  • หลักฐานประกอบ เช่น สกรีนช็อต หรือสลิปธุรกรรม
ส่งข้อมูลทั้งหมดมาที่ [email protected] หรือแจ้งผ่าน Live Chat ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

ใช่ ทีมงาน t99 ทั้งหมดเป็นคนไทยและให้บริการเป็นภาษาไทยเป็นหลัก สมาชิกจากทุกจังหวัดทั่วประเทศ ไม่ว่าจะเป็นกรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี หรือนครราชสีมา สามารถสื่อสารกับทีมงานได้อย่างสะดวกสบาย

ช่องทางติดต่อเรา

หากไม่พบคำตอบที่ต้องการใน FAQ ทีมงาน t99 พร้อมช่วยเหลือคุณตลอด 24 ชั่วโมง

Live Chat

แชทสดบนเว็บไซต์
ตอบกลับภายใน 5 นาที
บริการ 24/7

อีเมล

[email protected]
ตอบกลับภายใน 1-2 ชั่วโมง
ทุกวันไม่มีวันหยุด

Line Official

@t99thailand
สะดวกรวดเร็ว
รองรับการส่งสลิป

Telegram

ช่องทางสำรอง
สำหรับการติดต่อเร่งด่วน
ตลอด 24 ชั่วโมง

พร้อมแล้วใช่ไหม?
เข้าร่วม t99 วันนี้

ได้คำตอบที่ต้องการแล้วหรือยัง? สมัครสมาชิก t99 ได้เลยตอนนี้ รับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ และเริ่มสนุกกับสล็อต บาคาร่า พนันกีฬา และอีกมากมาย สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

การพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก | อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น